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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO für die logopädische Praxis Izabel Jozić.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Izabel Jozić
Krankenhausstraße 1/1
4020 Linz, Österreich
E-Mail: info@logojozic.at
Telefon: +43 670 407 8986

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): Sofern Sie über Online-Formulare oder Buchungstools freiwillig Gesundheitsdaten (z. B. Diagnosen oder Therapiewünsche) vorab mitteilen, erfolgt dies auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Gesundheitsvorsorge und Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO): Dies ist die primäre Rechtsgrundlage für unsere therapeutische Tätigkeit. Sie erlaubt die Verarbeitung von Gesundheitsdaten für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnostik sowie der Versorgung oder Behandlung im Gesundheitsbereich aufgrund eines Vertrags mit einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Diese Website wird bei Netlify gehostet.

Folgende Daten werden erhoben:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Response-Code)
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners

3.2 Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website sowie in der Analyse von Systemfehlern.

3.3 Hosting durch Netlify

Unsere Website wird bei Netlify, Inc. (2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Netlify ist unser Auftragsverarbeiter und verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Netlify. Netlify ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet geeignete Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA gemäß Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen: Netlify Privacy Policy und Netlify GDPR/CCPA

3.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Server-Logs werden in der Regel nach maximal 30 Tagen gelöscht.

4. Kontaktformular

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.

Diese Daten sind:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Nachricht
  • Zeitpunkt der Absendung

Das Kontaktformular wird über Netlify Forms verarbeitet. Netlify agiert dabei als unser Auftragsverarbeiter.

4.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch die Absendung des Formulars willigen Sie in die Verarbeitung ein.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail oder über das Kontaktformular übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab (z. B. Terminvereinbarung für eine logopädische Behandlung), so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Dies schließt die Vereinbarung von Terminen für logopädische Behandlungen, Beratungen oder Informationsanfragen ein.

4.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. aus dem Unternehmensgesetzbuch oder der Bundesabgabenordnung), können längere Speicherfristen gelten.

5. Webanalyse mit Umami Analytics

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Diese Website nutzt Umami Analytics, einen datenschutzfreundlichen Webanalysedienst. Umami Analytics wird von Umami Software, Inc. bereitgestellt und über Umami Cloud (EU-Region) betrieben.

Umami Analytics erfasst folgende Daten in anonymisierter Form:

  • Besuchte Seiten (URL ohne personenbezogene Parameter)
  • Referrer (Herkunftsseite)
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Gerättyp (Desktop, Tablet, Mobile)
  • Land (abgeleitet aus anonymisierter IP-Adresse)
  • Besuchsdauer und Interaktionen

Wichtig: Umami verwendet keine Cookies und speichert keine vollständigen IP-Adressen. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Geolokalisierung (nur Land-Ebene) verworfen. Es findet keine Profilbildung oder Nachverfolgung über mehrere Websites hinweg statt. Eine Re-Identifikation einzelner Nutzer ist nicht möglich.

5.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Umami Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Webangebots. Aufgrund der datenschutzfreundlichen, anonymisierten und cookielosen Verarbeitung durch Umami überwiegt unser Interesse an der Analyse nicht die Interessen oder Grundrechte der Nutzer.

5.3 Auftragsverarbeitung und Speicherort

Mit Umami Software, Inc. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittländer.

5.4 Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung von Umami Analytics dient dazu, die Nutzung unserer Website zu analysieren und einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend zu verbessern. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot optimieren.

5.5 Dauer der Speicherung

Die erfassten anonymisierten Daten werden für maximal 24 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

5.6 Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Umami Analytics finden Sie unter: https://umami.is/privacy und https://umami.is/docs

6. Einbindung von OpenStreetMap

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Kontaktseite binden wir Kartenmaterial von OpenStreetMap ein, um Ihnen unseren Standort und Parkmöglichkeiten zu zeigen. Die Einbindung erfolgt über die JavaScript-Bibliothek Leaflet, die Kartenkacheln (Tiles) von OpenStreetMap-Servern lädt.

Wichtig: Die Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst einen Platzhalter mit einem Hinweis zur Datenübertragung. Erst wenn Sie aktiv Ihre Einwilligung erteilen (durch Klick auf den Button „Karte laden und Einwilligung erteilen"), werden folgende Daten an die OpenStreetMap Foundation (OSMF, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) übermittelt:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Browser-Typ und -Version (User-Agent)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Angeforderter Kartenausschnitt (Koordinaten und Zoomstufe)

OpenStreetMap ist ein offenes Projekt, das Kartenmaterial unter freier Lizenz zur Verfügung stellt. Die OSMF betreibt die Tile-Server und speichert IP-Adressen zu Sicherheits- und Betriebszwecken.

6.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Einbindung von OpenStreetMap ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die interaktive Karte wird nur geladen, wenn Sie zuvor aktiv Ihre Einwilligung zur Datenübertragung an OpenStreetMap erteilt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut laden.

Hinweis: Wir verwenden ein sogenanntes „2-Klick-Verfahren": Beim ersten Aufruf der Kontaktseite wird die Karte nicht automatisch geladen. Stattdessen sehen Sie einen Platzhalter mit einem Hinweis zur Datenübertragung. Erst wenn Sie aktiv auf den Button „Karte laden und Einwilligung erteilen" klicken, wird die Verbindung zu den OpenStreetMap-Servern hergestellt und die interaktive Karte geladen. Ihre Einwilligung wird in Ihrem Browser gespeichert, sodass die Karte bei weiteren Besuchen automatisch geladen wird, bis Sie die Einwilligung widerrufen (z. B. durch Löschen der Browser-Daten).

6.3 Empfänger und Drittland

Empfänger der Daten ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF) mit Sitz im Vereinigten Königreich. Das Vereinigte Königreich wurde von der EU-Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt (Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO).

6.4 Weitere Informationen

Weitere Informationen zu OpenStreetMap finden Sie unter:

7. Online-Terminbuchung (Synaptos)

7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf dieser Website haben Sie die Möglichkeit, Termine online zu buchen. Hierfür wird die Software Synaptos eingebunden (Online-Terminanfrage). Anbieter dieses Dienstes ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße 188/1 EG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich. Synaptos ist eine browserbasierte Praxissoftware für Therapeut:innen, Ärzt:innen und alle Selbstständigen im Gesundheitswesen.

Dabei werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten zur Organisation und Durchführung von Terminen verarbeitet. Die Buchungsoberfläche verwendet keine Cookies und speichert keine Daten auf Ihrem Endgerät.

Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen der Terminanfrage verarbeitet:

  • Vorname und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse (Straße, PLZ, Stadt, Land – optional)
  • Bemerkungen (optional)
  • Gewählte Leistung und Wunschtermin

Vor Absenden der Terminanfrage werden Sie aufgefordert, den AGB und Datenschutzbestimmungen von Synaptos zuzustimmen.

Auch wenn keine konkreten Gesundheitsdaten abgefragt werden, kann die Terminvereinbarung bei einer logopädischen Praxis Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulassen. Die Verarbeitung erfolgt daher unter besonderer Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften für sensible Daten.

7.2 Zweck der Datenverarbeitung

Die Terminanfrage wird an das Terminmanagementsystem von Synaptos weitergeleitet. Die Terminbestätigung wird durch Synaptos per E-Mail an Sie ausgelöst. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Organisation und Durchführung logopädischer Behandlungstermine.

7.3 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Rahmen der Terminbuchung übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Soweit die Terminvereinbarung Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulässt, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge und Behandlung).

7.4 Auftragsverarbeitung und Speicherort

Mit der Synaptos GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsverhältnis. Die Daten werden in Österreich gespeichert. Synaptos verpflichtet sich vertraglich, keine Patientendaten an Dritte weiterzugeben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Synaptos: https://synaptos.at/datenschutzerklaerung/

8. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter (z. B. Google Maps für Wegbeschreibungen). Auf den Inhalt dieser externen Seiten haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine Datenübermittlung erfolgt erst, wenn Sie aktiv auf einen solchen Link klicken.

Beim Klick auf den Google Maps Link auf unserer Kontaktseite werden Sie zu Google Maps weitergeleitet. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

9. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns über folgende Informationen Auskunft verlangen: die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Dauer der Speicherung, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde sowie alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, sofern diese nicht bei Ihnen erhoben wurden.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe vorliegt und soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für Österreich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

10. Datensicherheit

Unsere Website ist ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar. Dabei wird das TLS-Verfahren (Transport Layer Security) verwendet, das die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server schützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://logojozic.at/datenschutz/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.